去哪儿旅行APP上线7家机票旗舰店为安全加分
速途网讯 日前,去哪儿网旗下的“去哪儿旅行”App上线五家机票旗舰店服务,包括南方航空、海南航空、四川航空、吉祥航空和幸福航空,加上既有的山航航空和祥鹏航空,总共7家航空公司在“去哪儿旅行”客户端上开通直销机票的服务,成为目前业内与官方合作直销机票规模最大的合作商之一,也为消费者购买低价、安全的机票提供了有利保障。
记者打开“去哪儿旅行”客户端搜索3月21日从北京去厦门的机票,搜索结果列表里,记者看到有“山东航空旗舰店”售卖的4.4折机票,点开机票详情页面,还显示直接拨打山东航空官方电话的按钮。另外,记者又尝试搜索同一天从上海去北京的机票,搜索列表里显示有“吉祥航空旗舰店”出售的5.0折机票等。
关于消费安全,杨昌乐透露,很多消费者反馈,他们常常在网络上搜索好机票价格之后专门打电话到航空公司,用官方渠道买票,有时候就算稍贵一点也愿意。杨昌乐说,目前上线的机票旗舰店,目标是满足消费者安全需求的同时,更提供低价的选择。今后,将有更多不同航线的低价机票在旗舰店里供大家购买。
此前,去哪儿网与海南航空合作建立的机票旗舰店,在2012年国家产业平台“2012科技好创新”评选中获得“电子商务最佳解决方案”。海南航空电子商务负责人表示,去哪儿网是海南航空非常重要的电子商务合作伙伴,在去哪儿网开设旗舰店是海南航空在电子商务领域的一次成功尝试,也让去哪儿网的海量用户能够体验到海南航空的优质服务,此举提升了海南航空的电子商务效益与品牌影响力。
临近“3?15”,消费安全越来越受到关注,记者随意在微博上搜索机票安全,发现用户对于机票安全的抱怨及投诉偏多,特别是在购票的高峰时期,有些用户表示为了能买到票冒险尝试不知名渠道,购票风险较大。更有人抱怨,因在不安全渠道购票竟遇到电话诈骗。
杨昌乐提醒消费者,购买机票要选择那些知名的旅行网站、机票的官方销售渠道及信誉度较高的代理商,并通过官方支付手段付款。更要注意的是,去哪儿网没有400客服电话,所有号称是去哪儿网的400电话均有诈骗的嫌疑,请认准官方客服电话(86-10)57603866。
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