江城首个小区生活服务APP上线可用手机远程开门

昨日上午，刚刚下载了APP的水岸星城小区业主滑动手机，为邻居打开单元门 记者郭良朔 摄

昨日上午，水岸星城小区工作人员展示社区服务APP，投诉建议、维修保障等功能一应俱全 记者郭良朔 摄本报讯 （记者马振华 通讯员刘金辉）手机在握，可享所有的物业和生活服务。昨日，武昌沙湖边的福星惠誉水岸星城小区生活手机客户端投入使用，下载“小区APP”，业主们发现，开门、报修、拼车等，都可通过手机实现。

这是我市首个大规模覆盖的小区生活服务客户端。

手机按按键，能开小区200多个门

下载了“小区APP”后，业主陈先生发现，最神奇的功能是手机竟然可以开门。他站在小区B区东门，手机进入“小区APP”，点击“一键开门”功能，显示小区各个门，再点击“B区东门”，大门就开了。

“从今天开始，手机不仅能开小区大门，各楼栋的门禁、小区车库入口等200多个门，都可以用手机开门。”物业工作人员介绍，利用物联网技术，实现了手机远程开门，业主无论在家里，还是办公室，只要手机能上网，就可以开门。

陈先生说，这很方便，家人出门必带手机，但常常忘带门禁卡，手机开门就避免自家小区门进不了，和保安磨嘴皮子了。另外，有客人来，也不用门禁对讲了，自己可用手机直接开门。

灯坏了水停了，拍照上传15分钟有回复

电梯坏了，家里灯不亮了，这些常见的报修，可通过 “小区APP”实现。

点击“报修”后，手机把要修的地方拍照，简单描述问题后提交，物业工作人员的手机上就会立即收到报修信息，系统设定工作人员须15分钟内回复。如果没有限时回复，该报修信息就会在物业负责人手机上，工作人员就会受处罚。

小区物业负责人说，每个工作人员手机也会装物业版“小区APP”，报修完成后，工作人员还要拍照，回传到公司，方便监督。

手机拼车可请邻居“带一脚”

昨日“小区APP”刚开通，就有业主在手机上发起拼车。业主汤小姐说，每天从沙湖去青山上班，开车或者打的都挺贵，她知道小区里开车去青山上班的业主不少，但都不认识。现在手机上流行的各种“拼车软件”，都是基于陌生人之间的拼车，而且男性居多，女孩子与陌生人拼车很不方便，有了“小区拼车”后，可以请邻居“带一脚”，既省出行费用，又能结交邻居，一举两得。

小区物业负责人说，“小区APP”拼车功能直接发布路线、时间、车型，简单明了，系统会将信息匹配，方便业主拼车。

业主们的闲置用品可上网互换

“小区APP”受到业主欢迎的还有“闲置交换”功能。在这个功能区，昨日已有“洗鼻器”等10多件业主闲置用品发布。在家带孩子的张女士说，小孩很多东西都是一次性的，孩子2岁多，家里闲置了一堆东西，占了很多地方，自己曾在本地生活网站发布二手交易，结果好几个买家都是汉口的，对方嫌太远，都放弃了。

张女士认为，在手机上建这样的“业主空中跳蚤市场”，在小区里方便二手交易，自己处理了闲置物品，邻居买到了便宜东西，很方便。

小区物业负责人说，小区有上万住户，“业主空中跳蚤市场”未来还可成为不上班业主在家创业的平台。

链接

“电商”争夺社区市场

还有10多款APP

今年将进小区

昨日，福星惠誉水岸星城小区上线的“小区APP”“优家园”，只是今年将上线的10多款“小区APP”中的一款。记者了解到，已有超过10家小区物业明确表示，今年将在业主中推行“小区APP”。

为什么开发商、物业都热衷推行“小区APP”？除了表面上更好地为业主服务外，其深层次背景是大量“电商”急欲占领社区广阔市场。“优家园”软件开发企业有关人士表示，其提供的“小区APP”是全免费的，各种便民服务也是免费的，其运营模式，就是通过这些便民功能，增加“小区APP”在业主中的使用率。未来要做的是带动小区的电子商务。

据了解，这些APP都附有电商功能，可提供农产品(000061,股吧)、生活用品等交易。

福星惠誉物业董事长张咏梅是武汉物业行业专家，她说，“小区APP”市场今年表现得特别明显，经常有软件企业接洽物业公司，称可提供软件平台，减少业主与物业沟通障碍，让物业服务更好。张咏梅称，“小区APP”首先要立足服务，若一心想做电商赚钱而忽视为业主服务，业主不可能买账，最终难有良性发展。（记者马振华）

（责任编辑：HN666）

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