服装太平鸟双11战绩26亿心里话做对了三件事

11月24日消息，双十一结束后各大商家近日忙着复盘与总结，记者从服装品牌太平鸟了解到，太平鸟之所以能在今年双11大促中销售2.6亿，并且在男装品类中排名第二，关键在于太平鸟电商近几年关门练内功，自力更生做对了三件事。

自我摸索打磨好店铺视觉效果

除了同性恋之外，一个男人怎么会时常看另外一个男人的照片?记者从太平鸟得到了一个很拼的回答：很多男生上班前会打开我们的旗舰店，提提神，亮亮眼，图片传递的时尚感一样能秒杀男人。

好照片能吸引人，就能卖钱，照片营造的店铺效果是商品畅销原因之一。太平鸟电商总经理翁江宏告诉记者，光是为了拍好网店的图片，他们努力了近两年的时间。“管理模特摄影人才没那么简单，他们有自己的专业见解，你说要什么效果未必能说服他们，后来我们拉着摄影人才到外面(其他商家)走了一圈，回来他们一下子就明白了。一旦他们领悟过来了，就会不断给我们带来惊喜。”

对此，电商业内人士评论说，能从众多品牌中间厮杀出来登上双11的TOP榜单，上述的拍摄工作不过太平鸟所做的一件事情而已。重要的是在细枝末节的背后，能看出太平鸟怎么建设电商团队，以及抱着怎样的心态和目标对待电商。

翁江宏向记者表示，之所以如此重视网店视觉效果，背后的逻辑还是在于尊重品牌内涵。此外，为了能使网店和线下店铺一样能体现品牌特质，除了店铺装修和商品拍摄外，太平鸟还针对线上商品做了特别规划。“电商团队组建了商品企划部门，根据线上渠道的特性规划商品品类、货品结构。”

自建仓储日均出货量可达15万单

太平鸟方面向记者透露，太平鸟全新物流基地2014年年中初步落成，今年双十一所有的货品均是从自建仓储中发出。“2013年双十一日均出货量约为7.5万单，今年双十一日均出货量较去年提升一倍，并且所有包裹都是用顺丰标准件发送，双十一除了优惠的价格还要给顾好良好的购物体验。”

翁江宏透露，自建仓储的成本虽然高，但是能保证大促时的服务质量，而且更重要的是关系到未来线上线下互动的长远战略，在仓储上的发力是太平鸟电商对未来的重要部署之一。

自建人才梯队完善电商组织架构

传统品牌做电商最困难的不是没钱没货，而是没有电商人才梯队。对此，太平鸟脚踏实地自建电商人才学校——魔法学院。据太平鸟方面透露，太平鸟电商团队大部分招聘的员工是大学毕业生，通过在魔法学院的培训后再上岗。

目前，整个太平鸟电商事业部一共有三四百人，各个品牌独立成立垂直部门，分为女装事业部、男装事业部、乐町事业部、童装事业部、MG事业部。而运营、客服、设计、商品企划、会员营销、市场推广等核心功能部门设在品牌事业部旗下，由品牌事业部负责人统一管理。另外，技术、财务、视觉、HR、行政等是电商事业部公共部门。

此外，翁江宏透露，太平鸟电商的技术团队未来还要扩张，整体的组织架构设计是在为未来规划打基础。今年双十一太平鸟移动端订单占比超过了50%，并且男装在风衣、毛呢大衣、棉衣、西服、休闲裤等细分类目中排名均靠前。

正是因为太平鸟电商自力更生苦练几年内功，才使得太平鸟电商在集团中的战略地位发生了巨大改变。“2010年我接管电商团队时，线上渠道只是用来清库存。在2011～2013年电商高速发展期，电商渠道也只是线下零售渠道的补充。到了2014年，太平鸟重新定义电商渠道的零售职能，被提到与线下渠道同等重要的战略业务模块，线下和线上分别作为地面部队和空中部队的角色存在。”翁江宏表示。

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