当当网大批取消01元订单引投诉

发布时间：2020-02-10 18:54:03 阅读：次来源：轴承座厂家

曾在13天内连爆 “1元阿迪鞋”、“1折三星手机”和“0.3折儿童图书”三起价格乌龙的当当网，昨天再出类似状况。有大批网友投诉称，在当当网上发现一款标价为0.1元的洗面奶，大量下单后却被系统无故取消订单，要求官方给出说法。

对此，当当网坚决否认“标错价”一说，辩称该0.1元洗面奶属于数量有限的赠品，遭抢购后库存不足，因此取消了部分订单。

家住本市杨浦区的市民庄先生说，他前天晚上从朋友处听到了上述惊人低价，特地注册账号赶去下单购买了5支。然而昨天早上他收到邮件，被告知订单因缺货而取消。“其实我买的时候就有预料，缺货的理由太牵强，商家要有基本的契约精神。 ”庄先生认为。

当当网方面解释称，该50克装洁面乳属于赠品，但由于系统不支持0元标价，故仅标注0.1元，且无需购买任何其他商品即可获得。当当网在商品页面注明 “赠品数量有限先到先得”，但由于受到疯抢，订单量超过库存。

目前，仍有大批消费者正在集体讨要说法，希望当当网能够如约发货。当当网方面称，对于少部分没有收到确认发货通知的顾客，将给予每名消费者10元礼券作为补偿。对部分已付款的订单，网站将尽快将货款退回，并承诺未来将会加强赠品管控。

知名IT法律人士赵占领昨晚表示，从法律角度而言，当当网的声明存在漏洞：“当当说洗面奶是赠与，但法律上规定赠与是无偿的，他这个还是要付费的。所以性质上名为赠与，实为买卖。 ”